Пользовательское соглашение

Пожалуйста ознакомьтесь с данным Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) прежде чем пользоваться сайтом.

Убедительная просьба ознакомиться с Соглашением, прежде чем пользоваться сайтом, либо сервисами на этом сайте. Посещая, и/или используя этот сайт, и/или совершая на нем покупку, и/или взаимодействуя с сайтом любым другим способом Вы подтверждаете полное и безоговорочное принятие всех условий описанных в данном Соглашении.

Посещая данный сайт, либо просматривая любой контент, совершая покупку на нем, взаимодействуя любым другим способом Вы гарантируете ознакомление с Соглашением в последней редакции, а также полное понимание его условий и безоговорочное согласие с ними. В случае Вашего не согласия, с Соглашением или его частью, вам необходимо немедленно покинуть сайт и прекратить любое его использование и/или взаимодействие с ним, выполнив перед этим все ранее взятые на себя обязательства если такое имело место.

Заказы

Все заказы принимаются посредством сети интернет, с полность заполненной формой заказа, которую можно найти пройдя по ссылке - https://f5.arterio.ru/. Заказ считается принятым после указания заказчиком всех данных для отправки, количества требуемых продуктов в форме для заказа и после того как он получает подтверждение на электронную почту. Детали заказа видны на экране где заказчик оформляет заказ, так же информация дублируется на электронную почту заказчика, которую он указал при регистрации.

Цены и акции

Все цены на сайте окончательны. В случае какой либо акции, все наши клиенты будут иметь возможность получить скидку на цену в виде акции. Цены на товары на сайте могут меняться без какого либо уведомления. Цена на товар устанавливается на момент оформления заказа и больше не меняется ни в какую сторону.

Условия доставки

Товары могут быть доставлены в любую точку России. Товары будут отправлены по адресу, который Вы указали в форме заказа. Оплатить заказ можно при получении товара. Стоимость доставки оплачивается отдельно, если иное прямо не предусмотрено на сайте.

Возвраты

Заявки на возврат либо отмена заказа отправляется на электронную почту help@f5.arterio.ru. В заявке клиент должен указать истинную причину отказа. Компания закрепляет за собой право отказать в принятии возврата, если причины покажутся недостаточно вескими для принятия возврата.

Возвращаемый товар должен быть отправлен в таком же виде как Вы его получили, то есть новым, товар не должен быть вскрытым, упаковка не должна быть разорвана.

Возврат может оформить только тот человек кто оформлял заказ и чьи персональные данные указаны в форме заказа, что бы заказ был принят, клиенту необходимо указать также номер заказа.

В случае принятия возврата клиент имеет право оформить замену товара, либо возврат суммы, которую он оплатил за товар в двух случаях:

  1. Если вина компании доказана (пришел не тот товар, который заказывали, либо пришел товар с дефектом - упаковка порвана или вскрытый товар), клиент должен вернуть товар в течении 10 дней с момента получения, не оплачивая доставку.
  2. Если же причина возврата не описана в предыдущем пункте, компания сохраняет за собой право отказать в принятии возврата. Если же, все таки, жалоба клиента принимается, у клиента есть 10 дней на возврат товара, с даты получения заказа. В данном случае все затраты на транспортировку оплачиваются клиентом, также в случае перезаказа, разницу в цене оплачивает клиент.

Во всех вышеперечисленных случаях, товар должен возвращаться в целости и надлежащем качестве, без всяких повреждений упаковки и самого товара. Если же товар не возвращен в течении 10 дней, продавец сохраняет за собой право не принимать возврат.

Согласно данных условий и положений после принятия возврата клиент должен получить другой товар такой же стоимости, либо получить сумму денежный средств эквивалентную стоимости возвращаемого товара на момент покупки. Возврат денежных средств происходит на протяжении 90 дней с момента получения возврата на наш склад.

В случае повторяющихся возвратов, компания может принять факт, что клиент злоупотребляет правом на возврат и отказать в принятии возврата, даже если все пункты были выполнены.

Данные правила не затрагивают прав потребителей предусмотренных законом.

Обязанности клиента

Исключительно сам клиент несет ответственность за сделанный выбор и за применение товара не по назначению. Клиент не имеет никакого права наносить или пытаться нанести ущерб целостности, безопасности и доступности услуг нашей компании.

При оформлении заказа клиент должен соблюдать следующие правила:

Условия и положения

Компания сохраняет за собой право по собственному усмотрению видоизменять и/или дополнять данное Соглашение и/или Политику конфиденциальности. Обновленные условия вступают в силу с момента размещения на сайте обновленной версии Соглашения за исключением транзакций связанных с заказом размещенным до публикации Соглашения в новой редакции. Перед продолжением взаимодействия с сайтом любым способом, пользователь обязан ознакомится и согласиться с данным Соглашением в редакции действующей на момент продолжения взаимодействия.

Юрисдикция

Данное соглашение регулируется законодательством России, в частности законами о урегулировании вопросов, законами об электронной торговле, законами о дистанционной торговле и защите прав потребителей.

Товары

Товары, которые размещены на данном сайте произведены с соблюдением всех требуемые спецификаций. Также был проведен анализ на предмет безопасного использования данных товаров. В случае если товар был использован вопреки инструкции и/или не по назначению, всю ответственность за последствия несет сам клиент. Компания не несет ответственности за неполный эффект, его отсутствие или негативный эффект от использования товара.

Политика конфиденциальности

Все персональные данные оставленные при оформлении заказа остаются конфиденциальными и используются только в случаях описанных в этих положениях и для рекламных акций компании. Предоставление личных данных подразумевает что Вам больше 18 лет и Вы ознакомлены и согласны со всем условиями и положениями описанными в нашей Политике конфиденциальности размещенной по адресу https://f5.arterio.ru/privacyPolicy. Если вы хотите отказаться от обработки Ваших персональных данных, пройдите по адресу.